Caso você receba um produto danificado comprado pelo nosso site, o ideal é tirar uma foto de como chegou em sua casa e nos mandar em um de nossos contatos de WhatsApp (48) 99681-3332 ou (48) 99621-2038 e-mail atendimento@festapratica.com

Feito esse procedimento, nós vamos verificar seus dados e fazer a devolução do valor que você pagou pelo item.

Nossos produtos comprados pelo site vão embalados com plástico bolha em caixa de papelão. Sempre tomamos todos os cuidados possíveis para que você receba seus itens de festa com segurança.

Todos nossos itens são enviados por uma transportadora terceirizada, a JadLog ou pelos Correios. Na hora do recebimento, certifique-se de que está recebendo o produto das empresas indicadas.

Estamos sempre fazendo o controle de qualidade dos nossos produtos e priorizando para que os itens cheguem em perfeitas condições até seu lar.